CRAZY POWER

Podpora C.R.A.Z.Y. P.O.W.E.R.

Náš tím inžinierov je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa striedavých motorov, chladiacich systémov batérií alebo údržby elektrobicykla.

Telefonická podpora

Naliehavé technické otázky riešime telefonicky.

00421328438252

Po–Pi: 8:00 – 18:00

E-mailová podpora

Podrobné dotazy a servisné požiadavky.

info@crazypower.com

Odpovedáme do 24 hodín

Osobná návšteva

Konzultácie a diagnostika na mieste.

Jančová View 7569

Po–Pi: 9:00 – 17:00

SLA a časy odozvy

< 4 h

Kritické poruchy motora

< 24 h

Bežné technické otázky

< 48 h

Servisné požiadavky

Záväzujeme sa odpovedať na všetky správy v rámci uvedených SLA.

Často kladené otázky

Aký je rozdiel medzi štandardným a vysokovýkonným striedavým motorom pre horské elektrobicykle?

Naše motory sú navrhnuté špeciálne pre náročný terén. Poskytujú vyšší krútiaci moment pri nízkych otáčkach, čo je kľúčové pri zdolávaní strmých stúpaní. Vďaka pokročilej regulácii a chladeniu batérie nedochádza k prehriatiu ani pri dlhodobej záťaži na slovenských horských hrebeňoch.

Ako systém chladenia batérie ovplyvňuje výkon na dlhých výjazdoch?

Naše riešenie aktívneho chladenia udržuje optimálnu teplotu batérie aj pri intenzívnom zaťažení. To znamená stabilný výkon počas celého výjazdu, bez rizika tepelného obmedzenia. Cyklista tak môže naplno využiť krútiaci moment motora bez obáv z prehriatia.

Je možné motor dodatočne namontovať na existujúci bicykel?

Áno, naše pohonné jednotky sú kompatibilné s väčšinou rámov horských bicyklov. Pri montáži je potrebné zohľadniť priestor pre chladiaci systém a umiestnenie batérie. Odporúčame konzultáciu s našimi technikmi, ktorí vám pripravia individuálny plán inštalácie.

Akú životnosť majú motory C.R.A.Z.Y. P.O.W.E.R. pri pravidelnom používaní v horách?

Pri dodržaní servisných intervalov a správnom zaobchádzaní dosahujú naše motory životnosť niekoľko tisíc kilometrov. Kľúčová je pravidelná údržba chladiaceho systému a kontrola elektrických spojov. Poskytujeme na ne štandardnú dvojročnú záruku.

Ako sa líši krútiaci moment vášho motora od bežných nábojových motorov?

Naše striedavé motory dosahujú výrazne vyšší krútiaci moment už od nulových otáčok. V praxi to znamená plynulé a silné ťahanie aj v najstrmších úsekoch bez nutnosti šliapať do pedálov. Bežné nábojové motory často strácajú účinnosť práve v nízkych otáčkach.

Ustanovenia a definície

C.R.A.Z.Y. P.O.W.E.R. (Civil Research - Analytical Zone - Yield - Precision Operations - Water Engineering - Radiological) je registrovaná ochranná známka spoločnosti Crazy Power s.r.o., so sídlom Jančová View 7569, IČO: 52 123 456.

Pojem „výkonný horský elektrobicykel“ označuje elektricky poháňané dvojkolesové vozidlo kategórie EPAC (Electric Pedal Assisted Cycle) s maximálnym trvalým výkonom motora 250 W a asistenciou do rýchlosti 25 km/h, určené výhradne na jazdu v teréne a na spevnených komunikáciách v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a EÚ.

„Krútiaci moment pri nízkych otáčkach“ je definovaný ako hodnota torzného momentu nameraná na výstupnom hriadeli motora pri otáčkach v rozsahu 0–60 RPM za štandardizovaných laboratórnych podmienok (teplota 23 °C ± 2 °C, vlhkosť 50 % ± 5 %). Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od konkrétnych prevádzkových podmienok, nadmorskej výšky a opotrebovania komponentov.

„Chladiaci systém batérie“ zahŕňa pasívne a aktívne prvky tepelného manažmentu integrované do batériového modulu, ktoré zabezpečujú udržanie prevádzkovej teploty článkov v rozmedzí 15 °C až 45 °C. Systém je navrhnutý na základe interných testov spoločnosti a nie je určený na použitie v extrémnych klimatických podmienkach (trvalá teplota nad 50 °C alebo pod -10 °C).

Všetky technické parametre, výkony a charakteristiky uvedené v materiáloch spoločnosti Crazy Power s.r.o. sú informatívneho charakteru a nezaväzujú k dosiahnutiu konkrétnych hodnôt v reálnej prevádzke. Spoločnosť si vyhradzuje právo na technické zmeny, inovácie a úpravy produktov bez predchádzajúceho upozornenia.

Posledná aktualizácia: 15. marca 2025. Pre úplné znenie obchodných podmienok kontaktujte info@crazypower.com.